Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Hoops for Good

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Hoops for Good
E-mail: info@hoopsforgood.nl
KvK-nummer: [vul in]
Btw-identificatienummer: [vul in]
Vestigingsadres: Malakkastraat 172, Den Haag
IBAN: [vul in]

Artikel 2 – Toepasselijkheid
  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Hoops for Good en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Hoops for Good en de consument.
  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het aanbod
  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Hoops for Good niet.
  3. Elk aanbod bevat informatie die duidelijk maakt wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 4 – De overeenkomst
  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt Hoops for Good onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 5 – Herroepingsrecht
  1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
  2. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
  3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
  4. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal hij het product met alle geleverde toebehoren – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Hoops for Good retourneren.
  5. De kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor rekening van de consument. De consument kan hiervoor zelf een verzendmethode kiezen.
  6. Indien de consument slechts een deel van de bestelling retourneert, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
  7. Het risico van de retourzending ligt bij de consument totdat Hoops for Good de retourzending heeft ontvangen.

Artikel 6 – Verplichtingen van Hoops for Good bij herroeping
  1. Hoops for Good vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door Hoops for Good in rekening gebracht, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
  2. Terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – De prijs
  1. De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
  2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt geplaatst.

Artikel 8 – Conformiteit en garantie
  1. Hoops for Good staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
  2. Indien een product defect raakt binnen een redelijke termijn, zal Hoops for Good het product vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.

Artikel 9 – Levering en uitvoering
  1. Hoops for Good zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Hoops for Good kenbaar heeft gemaakt.
  3. Hoops for Good zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 7 werkdagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.

Artikel 10 – Betaling
  1. Voor zover niet anders is bepaald, dient de consument de verschuldigde bedragen te voldoen voorafgaand aan levering van het product.
  2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld te melden aan Hoops for Good.

Artikel 11 – Klachtenregeling
  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Hoops for Good.
  2. Hoops for Good zal klachten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, beantwoorden.
  3. Als de klacht niet in overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel of aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid
  1. Hoops for Good is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde winst.
  2. Hoops for Good is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de producten.

Artikel 13 – Toepasselijk recht
  1. Op alle overeenkomsten tussen Hoops for Good en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hoops for Good is gevestigd.